Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy EcoVeloFit działający pod adresem shop.ecovelofit.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez:

DigiRout Sp. z o.o.
ul. Szosa Chełmińska 145B/31, 87-100 Toruń
NIP: 9562409785 · KRS: [UZUPEŁNIĆ] · REGON: [UZUPEŁNIĆ]
kapitał zakładowy: [UZUPEŁNIĆ] zł
e-mail: kontakt@ecovelofit.pl · tel. +48 660 345 225

  1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@ecovelofit.pl, tel. +48 660 345 225 (dni robocze 9:00–17:00).

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  3. Towar – produkt fizyczny dostępny w Sklepie (akcesoria i części rowerowe).
  4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności zakładania konta.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
  3. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  5. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (paragon lub – na życzenie / dla firm – faktura VAT).

§4 Płatności

  1. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy online, BLIK oraz karty płatnicze za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.).
  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia; w przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost (Paczkomaty®, kurier). Koszty i dostępne metody dostawy prezentowane są w koszyku.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności; czas doręczenia zależy od przewoźnika.
  3. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzenia zalecamy spisanie protokołu z przewoźnikiem, co ułatwi rozpatrzenie reklamacji (nie jest to jednak warunek jej złożenia).

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły, wzór formularza i wyjątki znajdują się na stronie Prawo odstąpienia od umowy.

§7 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (odpowiedzialność przez 2 lata od wydania Towaru).
  2. Zasady składania i rozpatrywania reklamacji opisane są na stronie Reklamacje. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałych sądów polubownych przy WIIH, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz informacji na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.