Zwróć towar online
Formularz zwrotu online: wybierasz produkty, sposób nadania (InPost, DPD, DHL i inne) i od razu dostajesz etykietę. Bez dzwonienia i e-maili.
Prawo odstąpienia
Jako Konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
Jak odstąpić
- Najprościej: zgłoś zwrot online — kliknij „Zwróć towar online” na górze tej strony (shop.ecovelofit.pl/zwrot). Nie musisz niczego drukować ani wypełniać żadnego formularza papierowego: wybierasz produkty, sposób nadania i od razu dostajesz etykietę. To zgłoszenie jest Twoim oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
- Wolisz inaczej? Wystarczy dowolna jednoznaczna wiadomość, np. e-mail na kontakt@ecovelofit.pl z numerem zamówienia i informacją, które produkty zwracasz.
- Odeślij Towar na adres magazynu: DigiRout Sp. z o.o. (magazyn), ul. Zygmunta Krasińskiego 101, 87-100 Toruń – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Przy zwrocie online etykietę z adresem dostajesz automatycznie – nie musisz sam adresować przesyłki. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument (chyba że uzgodnimy inaczej).
- Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia (możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania). Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. montaż i użytkowanie dętki).
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, oraz Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Wzór formularza odstąpienia od umowy (nieobowiązkowy)
Ustawowy wzór udostępniamy, bo wymaga tego prawo — nie musisz z niego korzystać. Zwrot online albo zwykły e-mail w pełni go zastępują.
Pokaż wzór formularza (dla chętnych, np. do wydruku)
Do: DigiRout Sp. z o.o., ul. Szosa Chełmińska 145B/31, 87-100 Toruń, kontakt@ecovelofit.pl Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: .......................... Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): .......................... Numer zamówienia: .......................... Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .......................... Adres konsumenta(-ów): .......................... Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .......................... Data: .......................... (*) Niepotrzebne skreślić.